本当の競争相手は誰なのか？ 前回、そのような問いかけをいたしました。 直接の競争相手とみなしている製品やサービスが、 本当の競争相手ではないかもしれないと、 そのように感じられるようになった場合、 競争相手をどのように認... View Article

直接の競争相手とみなしている製品やサービスが、 本当の競争相手であることは稀である。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 このマネジメントの基本と原則を聞いたときに、 「えっ？！」 と、驚きを隠せません... View Article

伸び悩む売上を再び伸ばしていくために、 商品・サービスをさらに良くしていくために、 顧客満足（CS）を向上していくために、 イノベーションの芽を育んでいくために。 ドラッカーのマネジメントの基本と原則において、 マネジメ... View Article