【Vol.104】 顧客は商品・サービスをどのように使っているか? 2016年12月27日
商品・サービスを顧客はいかに使うか、 顧客を観察しなければならない。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 例えば、ユニ・チャームの高原社長は、 顧客がわが社の商品を、どのように使っているのか、 実際、観... View Article
商品・サービスを顧客はいかに使うか、 顧客を観察しなければならない。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 例えば、ユニ・チャームの高原社長は、 顧客がわが社の商品を、どのように使っているのか、 実際、観... View Article
顧客はいかに購入するか、顧客を観察しなければならない。 ドラッカーのマネジメントの基本と原則では、そのように言われています。 例えば、一般家庭の方々が車を購入する場合、 女性に選んでもらわないといけないと言われています。... View Article
顧客、市場、用途の3つの側面から分析をすること。 ドラッカーのマネジメントの基本と原則では、そのように言われています。 誰を顧客とするのか? わかりやすく言うと、 B to Bの場合は、どのような会社を顧客とするのか? ... View Article