上場企業301社の7割超が、長時間労働の是正を 働き方改革の最優先課題としている。 （2017/1/10 日本経済新聞社と日経リサーチの調査より） 記事を読んでいて驚いたことは、国や企業側、正社員、 それぞれの考え方や想... View Article

不合理に見える顧客の行動は何か、顧客を観察しなければならない。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 「合理的に考えると、わが社の商品・サービスが売れて当然なんだけどなぁ・・・」 経営者なら、そのように思... View Article

顧客は持てるお金と時間の総量をどのように使っているか、 顧客を観察しなければならない。 ピーター.F.ドラッカーは、そのように言っています。 顧客にとって、 「検討します」 というふうに、ニーズがまだ小さい潜在ニーズの状... View Article